為了使企業快速平穩發展,臨沂鷹途電(diàn)子商(shāng)務有限公司聘請柏涵管理咨詢開(kāi)展企業管理提升咨詢輔導。咨詢輔導項目啟動會在鷹途公司會議室召開(kāi)。
啟動會結束後由柏涵管理咨詢總經理高宏斌就公司組織架構調整及公司部門職責設計問題,進行了分(fēn)析講解。
為了提升全員(yuán)職業素養,打造職業化,規範化團隊,柏涵管理咨詢總經理高宏斌開(kāi)展了《職業禮儀》專題培訓。
臨沂鷹途電(diàn)子商(shāng)務有限公司公司擁有多個客服基地,在線客服300餘名,長期合作院校4所,合作店(diàn)鋪 300餘家。公司備有4台發電(diàn)機,專享百兆寬帶4條,為全天在線客服做了充足的保證。合作平台有淘寶、天貓、京東、蘇甯、拼多多、必要商(shāng)城等。公司已實現大(dà)數據AI智能客服服務。公司在2018年雙十一(yī)期間,全天客服銷售額突破12億大(dà)關。是電(diàn)子商(shāng)務行業有影響力的企業。
公司董事長楊總說:“我(wǒ)(wǒ)們選擇與柏涵管理咨詢合作,主要是柏涵管理咨詢積累了大(dà)量輔導案例,團隊人員(yuán)工(gōng)作務實,作風嚴謹,希望公司上下(xià)做好配合,确保在柏涵公司的指導下(xià),公司的管理上邁上更高的台階。